O Master Black Belt é alguém que geralmente recebeu um profundo treinamento em ferramentas estatísticas e de melhoria de processos. Ele exerce um papel semelhante ao do Black Belt, mas trabalha com um número maior de equipes. Normalmente, Master Black Belts já gerenciaram com sucesso várias equipes de melhoria e, dessa forma, possuem uma vasta experiência acumulada. Em algumas empresas, os Master Black Belts atuam como consultores em gerenciamento de mudanças junto ao conselho administrativo e a outros gerentes.
Em determinadas companhias, os Black Belts e especialmente os Master Black Belts ocupam funções nas quais se dedicam ao Six Sigma em tempo integral. Nesses casos, espera-se que eles orientem vários times de melhoria de uma só vez. Frequentemente há a expectativa de que os Black Belts concluam um certo número de melhorias de processo em um determinado tempo ou economizem um volume financeiro “X” por meio da redução de defeitos ou pela criação de novos processos.
Uma definição precisa do trabalho dos Black Belts e dos Master Black Belts pode variar conforme as necessidades da organização e do estágio de desenvolvimento em que ela se encontra, indo de funcional completa para a totalmente projetizada.
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